臺海網(wǎng)9月15日訊(海峽導(dǎo)報記者 梁靜/文 通訊員 陳芳)以前,患者到醫(yī)院看病,總要在每個窗口前排起長長的隊伍,單排隊時間就要花上大半天。
今后,從踏進廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院直至看完病,患者可以全部“自助”完成,復(fù)診病人甚至連一次窗口都不用去!這都得益于中山醫(yī)院今天正式開放的65臺自助機。
自助看病 擺脫窗口排隊
今天起,中山醫(yī)院正式開放65臺自助機,這些自助機具備預(yù)約掛號、打印發(fā)票、充值繳費、結(jié)算等功能,包括普通號、專家號在內(nèi)的所有號源都全部在自助機上對患者開放。
也就是說,患者到中山醫(yī)院看病,可以在自助機上自行完成預(yù)約掛號、繳費充值等所有程序。
中山醫(yī)院門診部副主任張敏提醒,對于第一次到中山醫(yī)院就診(初診)的醫(yī)保病人,需憑借醫(yī)??ㄏ鹊阶灾鷻C或窗口完成注冊,初診的自費病人則一定要到窗口辦理臨時就醫(yī)卡(市民健康卡),之后的所有程序也均可“自助”完成。復(fù)診病人診治甚至可以從踏進中山醫(yī)院到看完病連一次窗口都不用去。
捆綁銀行卡 患者不用帶現(xiàn)金
65臺自助機有40臺被安放在門診大廳一樓,其他則分布在門診大樓二、三、四樓及一號樓和急診樓。
張敏表示,此次投放的自助機除了可用現(xiàn)金繳費外,還與農(nóng)行卡、工行卡和建行卡捆綁,利用銀行卡,患者就可以在自助機上實時轉(zhuǎn)賬,擺脫了患者必須攜帶大量現(xiàn)金的困擾。
此外,利用醫(yī)??ɑ蚺R時就診卡,就診完可直接扣費,省去了患者要在就診完跑到窗口繳費的環(huán)節(jié)。
自助機預(yù)約可顯示就診時間
據(jù)了解,通過自助機掛號,掛號單以就診時間為號數(shù),如預(yù)約8:10就診,就診號即為0810。此外,掛號單上還會顯示就診科室的所在區(qū)域等信息。“以前預(yù)約完,很多患者都是一大早就到醫(yī)院掛號排隊,現(xiàn)在通過自助機,只要比預(yù)約時間提早15-30分鐘到醫(yī)院等待就診即可?!?
張敏說,通過自助機,專家號可提前半天至一周預(yù)約,普通號可提前一天至一周預(yù)約。
據(jù)了解,除了現(xiàn)場窗口和自助機外,患者還可通過撥打中山醫(yī)院電話2993666進行預(yù)約,每天8:00-20:00接受預(yù)約,此外,患者也可登錄中山醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約。