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市人才服務(wù)中心:為美麗廈門建設(shè)引智納才

發(fā)布時(shí)間：2016-07-26

市人才中心服務(wù)大廳設(shè)有值班主任席，熱心為群眾答疑解惑。（本報(bào)記者黃懷攝）

　【原聲】

　　●市人才服務(wù)中心黨總支書記、主任程常建:人才是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的第一資源。當(dāng)前我市正在切實(shí)增強(qiáng)貫徹“五大發(fā)展”理念的行動(dòng)自覺(jué)，努力實(shí)現(xiàn)“五位一體”全面協(xié)調(diào)發(fā)展，這更加需要我們積極開(kāi)展“比效能看作為，為打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境做貢獻(xiàn)”黨建主題活動(dòng)，將黨建工作與“帶隊(duì)伍、提效能、抓作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”緊密結(jié)合，注重發(fā)揮中心黨員干部和業(yè)務(wù)骨干的標(biāo)桿作用，更好地發(fā)揮人才在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。

　　走現(xiàn)場(chǎng)

　　組建效能督察隊(duì)快速回應(yīng)群眾需求

　　記者昨日來(lái)到市人才服務(wù)中心采訪，發(fā)現(xiàn)在辦事大廳進(jìn)門處設(shè)有“值班主任”席；由人才中心領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人組成“效能督察隊(duì)”，正來(lái)回穿梭于辦事大廳及辦公場(chǎng)所走訪督察。

　　為了能快速回應(yīng)群眾需求，市人才服務(wù)中心設(shè)立辦事大廳值班主任，由各部門負(fù)責(zé)人、黨員骨干輪任。同時(shí)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、“主任信箱”、“在線QQ”、“短信群發(fā)”和“在線互動(dòng)答疑”等多樣化咨詢方式聯(lián)系群眾，并于下午上班前15分鐘，指定業(yè)務(wù)能手在自動(dòng)取號(hào)機(jī)前為群眾提供咨詢?nèi)√?hào)服務(wù)，及時(shí)幫助群眾答疑解惑。

　　每天的效能督察，是人才中心“帶隊(duì)伍、提效能”的有效抓手。翻開(kāi)厚厚的“效能監(jiān)督冊(cè)”，里面記錄著每天兩班的不定期效能監(jiān)察，將工作人員在崗情況、著裝、工作態(tài)度、內(nèi)務(wù)，以及遇到突發(fā)情況的處理結(jié)果等一一記錄在案，確保始終處于高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀態(tài)。

　　記者還了解到，周末剛好是人才中心“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)，市人才中心重點(diǎn)把人力資源創(chuàng)新發(fā)展與開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，如組織黨員和積極分子重溫入黨誓詞，由中心領(lǐng)導(dǎo)帶頭談體會(huì)、講黨課，邀請(qǐng)專家講授“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)的跨界融合與創(chuàng)新發(fā)展”等課程，以學(xué)促做，知行合一，勇于擔(dān)當(dāng)，銳意進(jìn)取。

　　亮舉措

　　全力打造多維優(yōu)質(zhì)人才服務(wù)環(huán)境

　　今年上半年，市人才中心交流部、獵頭部、代理部、檔案部、網(wǎng)絡(luò)部等相關(guān)負(fù)責(zé)同志在人才中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開(kāi)始了行程緊湊的人才行走訪調(diào)研活動(dòng)，陸續(xù)走訪三安光電、巨龍軟件、云創(chuàng)智谷等我市重點(diǎn)企業(yè)。對(duì)企業(yè)提出的人才招聘、人事代理等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答，對(duì)于一時(shí)解決不了的記錄在案，跟蹤后續(xù)進(jìn)程。通過(guò)走訪，宣傳介紹我市一系列人才政策，切實(shí)解決企業(yè)在引才育才中遇到的難題。同時(shí)，在中心開(kāi)展以“把脈人才服務(wù)，問(wèn)診全體員工”為主題的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，尋問(wèn)題，找差距，出點(diǎn)子、理思路，不斷推進(jìn)新常態(tài)下人才服務(wù)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

　　此外，為了幫助我市用人單位招聘優(yōu)秀急需緊缺人才，人才中心一方面跟進(jìn)服務(wù)自貿(mào)區(qū)建設(shè)，幫助招聘國(guó)際航運(yùn)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等專才，并加大臺(tái)灣專才引進(jìn)力度，為企業(yè)和高端人才牽線搭橋，另一方面，在前期調(diào)研發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織我市多家重點(diǎn)用人單位赴外地招聘優(yōu)秀畢業(yè)生人才。去年以來(lái)，市人才服務(wù)中心著力加強(qiáng)校企市場(chǎng)三方對(duì)接，精心組織我市近百家次用人單位分赴武漢、西安、沈陽(yáng)等10城市招聘急需緊缺人才，取得較好成效。統(tǒng)計(jì)顯示，上半年，人才中心在島內(nèi)外舉辦各類型人才交流會(huì)60場(chǎng)，發(fā)動(dòng)組織參會(huì)單位近萬(wàn)家次，廈門人才網(wǎng)累計(jì)審核發(fā)布職位15萬(wàn)個(gè)，全力為美麗廈門建設(shè)聚智引才。