廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊 （駐榕記者 張小燕） 二次供水的水箱、水池每半年要清洗1次；生活垃圾每天至少清運(yùn)1次；水景漂浮雜物每周應(yīng)至少打撈1次……今后，我省物業(yè)服務(wù)將執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。昨日，省住建廳發(fā)布消息，我省在全國(guó)率先出臺(tái)地方標(biāo)準(zhǔn)——《福建省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），《規(guī)范》于本月起開始實(shí)施。

　　另?yè)?jù)了解，《廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定》已于今年6月1日起施行，組建業(yè)委會(huì)更方便，裝修違章、一套改多套等將被停水電、小區(qū)公共收入納入監(jiān)管等三大問題成為新規(guī)的亮點(diǎn)?！?BR>　　　　 

　　物業(yè)進(jìn)場(chǎng)前  移交手續(xù)要完備

　　新的小區(qū)交房入住后，開發(fā)商承諾的會(huì)所被占用，公共設(shè)施配備不完善等問題往往導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)起沖突。

　　《規(guī)范》要求，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。這意味著每一項(xiàng)具體的公共設(shè)施服務(wù)都會(huì)被記錄在案?jìng)洳椤?/P>

　　現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)應(yīng)形成書面記錄，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自物業(yè)交接后30日內(nèi)，持相應(yīng)文件向物業(yè)所在地的縣（市、區(qū)）物業(yè)管理主管部門辦理備案手續(xù)。備案情況要書面告知業(yè)主。

　　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容得到細(xì)化

　　《規(guī)范》對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行了細(xì)化。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人的報(bào)修，按照雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并記錄報(bào)修、維修情況。對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的投訴，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，并記錄相關(guān)情況。同時(shí)，物業(yè)還應(yīng)每年編制1次維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住宅專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主提出報(bào)告和建議。

　　二次供水的水箱、水池應(yīng)每半年清洗1次；生活垃圾每天至少清運(yùn)1次；水景漂浮雜物每周應(yīng)至少打撈 1次；宣傳欄、信報(bào)箱每月至少清潔1次；公共燈具每年應(yīng)至少清潔1次；適時(shí)對(duì)花草樹木澆灌、施肥；定期噴灑藥物等，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行明確。

　　業(yè)主大會(huì)決定是否收停車費(fèi)

　　小區(qū)內(nèi)亂停車現(xiàn)象讓業(yè)主頭疼不已?！兑?guī)范》明確，業(yè)主大會(huì)成立前，車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行。已成立業(yè)主大會(huì)的，車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)地的停放、收費(fèi)等事項(xiàng)，應(yīng)由業(yè)主大會(huì)決定。業(yè)主大會(huì)決定收取場(chǎng)地使用費(fèi)的，可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取，并支付代收酬金。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行。場(chǎng)地使用費(fèi)屬于全體業(yè)主所有。

　　物業(yè)退出不能賴著不走

　　根據(jù)《規(guī)范》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)，應(yīng)自合同終止之日起十日內(nèi)退出該物業(yè)管理區(qū)域，并與業(yè)委會(huì)成立移交小組，負(fù)責(zé)處理相關(guān)債權(quán)債務(wù)和物業(yè)管理資料移交等事務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以未結(jié)清債權(quán)債務(wù)為由拒絕移交或退出。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)正當(dāng)理由拒不退出的，業(yè)主可拒付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。