（廈門日報記者 陳泥）消費后向商家索要發(fā)票，不但可以明確消費內容，在遇到消費糾紛的時候，發(fā)票作為消費憑證，也是維護正當權益的一個依據(jù)。昨天是國際消費者權益日，市稅務局特別就近期接到市民關于商家拒開發(fā)票的投訴和咨詢做了解答。

　　今年1月，胡先生到某餐廳消費，結賬后要求開具發(fā)票。但該餐廳工作人員卻告之“發(fā)票存量暫時不夠，無法開具”，并要求其等待?？傻搅?月中旬，胡先生依舊無法取得發(fā)票，只能撥打稅務部門的12366熱線請求幫助。在稅務局的幫助下，胡先生才拿到該餐飲店出具的發(fā)票。

　　稅務人員表示，根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》（國家稅務總局令[2014]37號）第二十六條規(guī)定，填開發(fā)票的單位和個人必須在發(fā)生經(jīng)營業(yè)務確認營業(yè)收入時開具發(fā)票。未發(fā)生經(jīng)營業(yè)務一律不準開具發(fā)票。因此，該餐廳應在發(fā)生經(jīng)營業(yè)務確認營業(yè)收入時開具發(fā)票，不得提前或滯后，而且如果遇到節(jié)假日，建議商家提前購足發(fā)票，滿足節(jié)假日的需求。

　　小王在今年2月到一家服裝店購買衣服，消費后也向商家索要發(fā)票。但商家以“衣服已經(jīng)進行打折讓利”為由拒開發(fā)票。這個理由站得住腳嗎？

　　稅務人員說，按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》等相關規(guī)定，商家要按照打折讓利后的實際營業(yè)額向消費者提供發(fā)票。也就是說，消費者在進行消費之后，不管商家打不打折，也不管消費金額的大小，只要消費者索要發(fā)票，商家就必須出具發(fā)票。

　　市稅務局特別提醒:如果消費者碰到商家以各種理由拒開發(fā)票，可以保存相關證據(jù)，例如點菜水單、結算小票、收據(jù)等資料，并提供商家的具體名稱和地址，撥打廈門市稅務局12366熱線進行電話舉報，或登錄廈門市稅務局門戶網(wǎng)站-“我要參與”-“稅收違法行為檢舉”進行舉報。

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　　這三種情形也違法

　　1 商家說目前正在試營業(yè)，可以不給發(fā)票。

　　稅務人員表示，根據(jù)《發(fā)票管理辦法》第十九條規(guī)定:“銷售商品、提供服務以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人，對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務收取款項，收款方應當向付款方開具發(fā)票。”因此，試營業(yè)也屬于“對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務收取款項”范圍，商家應當向消費者開具發(fā)票。

　　2 商家只給收據(jù)，聲稱收據(jù)也可報銷。

　　稅務人員表示，雖然收據(jù)在特定情形下，也屬于合法有效的原始憑證，但其與發(fā)票的法律地位仍然存在區(qū)別，根據(jù)《發(fā)票管理辦法》第十九條規(guī)定:“銷售商品、提供服務以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人，對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務收取款項，收款方應當向付款方開具發(fā)票?！币虼?，商家以“收據(jù)仍可報銷”作為理由拒開發(fā)票缺乏法律依據(jù)。

　　3 拿私自印制、偽造的發(fā)票給消費者。

　　稅務人員表示，私自印制、偽造、變造發(fā)票等情形，構成犯罪的，將依法追究刑事責任。如果消費者覺得發(fā)票有問題，可以登錄國家稅務總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺進行查驗，或登錄開票方所在地稅務機關的網(wǎng)站進行查詢。