廈門網(wǎng)訊 據(jù)海峽導(dǎo)報報道 （記者 陳洋欽 通訊員 湖法）下個月，廈門市湖里區(qū)法院將遷入新址。導(dǎo)報記者獲悉，該院的訴訟服務(wù)中心也將同時投入使用，該中心也是廈門面積最大的訴訟服務(wù)中心。

    志愿者定期服務(wù)

　　該訴訟服務(wù)中心位于湖里大道與金尚路交會處。上周，廈門市中級人民法院院長陳國猛同廈門中院黨組成員組成的司法巡查組到湖里區(qū)法院檢查工作，湖里區(qū)法院方面透露了這一消息。據(jù)了解，除面積大外，該中心人性化的功能設(shè)置，更是一大亮點。

　　據(jù)工作人員介紹，該中心包括分流引導(dǎo)區(qū)、服務(wù)功能區(qū)域、多功能調(diào)解區(qū)等多個區(qū)域。在分流引導(dǎo)區(qū)內(nèi)，院方特別設(shè)置了法律青年志愿者服務(wù)臺。屆時，將定期有法學(xué)專業(yè)學(xué)生、人民調(diào)解員和法援中心的工作人員等，為市民提供志愿者服務(wù)。在等候立案的區(qū)域，該院還設(shè)置了便民超市等，為當(dāng)事人提供便利。

    案件進(jìn)展，隨時查詢

　　在大廳最重要的服務(wù)功能區(qū)域內(nèi)，共設(shè)置了13個窗口，包含綠色通道、查詢釋疑和執(zhí)行事務(wù)等。

　　其中“綠色通道”窗口將提供對外延伸服務(wù)，對一些老年人、殘疾人、病患者等不方便參加訴訟的特殊群體和外地當(dāng)事人，該院將會提供上門立案、郵寄立案等服務(wù)。

　　“查詢釋疑”的功能也很實用，該窗口可接受電話或現(xiàn)場查詢案件進(jìn)展、承辦人員。例如，當(dāng)事人可通過這個窗口找到法官。如果相關(guān)法官在院內(nèi)，導(dǎo)訴員會請法官接待當(dāng)事人。如果法官在開庭或外出，當(dāng)事人可留下聯(lián)系方式，承辦法官就會主動聯(lián)系，再行約定時間。另外，當(dāng)事人如果對裁判不服或者不理解的，訴訟服務(wù)中心的法官還會幫助直接或聯(lián)系承辦人進(jìn)行判后答疑。

　　此外，針對近年來執(zhí)行案件的投訴多、效率不高的問題，該院還特別設(shè)置了“執(zhí)行事務(wù)”窗口。這個窗口受理執(zhí)行線索，聯(lián)絡(luò)執(zhí)行法官，幫助當(dāng)事人及時查詢執(zhí)行案件的進(jìn)展。