廈門網(wǎng)-廈門日報訊 (記者 徐景明)昨日上午,廈門出租汽車服務(wù)中心成立?!胺?wù)中心這個平臺很好,指導(dǎo)性很強(qiáng),以往一些對行業(yè)不了解、不明白的地方,現(xiàn)在都有了答疑解惑的渠道?!遍_了15年的士的老的哥楊愛國坐在運(yùn)管政務(wù)大廳新開設(shè)的“廈門出租汽車服務(wù)中心”柜臺前,高興地說。
信息服務(wù)讓從業(yè)者省心
目前,廈門有出租車4800多輛,其中島內(nèi)4300多輛、駕駛員1萬多名。這些駕駛員中,六七成來自外地,出租汽車服務(wù)中心的第一個功能,就是提供信息。
“信息包括行業(yè)承包金、租金、用工供需情況、風(fēng)險提示等等。”運(yùn)管處出租汽車管理科副科長張秋華介紹,“比如一些外來的駕駛員,想在廈門開出租車,不了解這些關(guān)鍵信息,就容易吃虧?!?/P>
楊愛國也說,此前,如果要進(jìn)入或退出出租車行業(yè),沒有渠道,就算入行后也常常摸不清頭腦?!俺闪⒎?wù)中心之后,大家就可以通過這個平臺直接溝通,讓我們省心?!睏類蹏f。
力促形成一站式服務(wù)
除了信息服務(wù),出租汽車服務(wù)中心還有一些更實用的服務(wù)。比如,為從事出租汽車駕駛的人員提供報名、培訓(xùn)、報送考試等服務(wù)?!靶纬梢徽臼椒?wù)?!睆埱锶A表示,“我們還將積極與社會中介公司聯(lián)系,將他們引入服務(wù)中心來,讓中心的功能更齊全,也促使行業(yè)更規(guī)范?!?/P>
據(jù)悉,中心還將建設(shè)儲備駕駛員信息庫,為招聘駕駛員提供服務(wù);指導(dǎo)企業(yè)、投資人、駕駛員簽訂統(tǒng)一制式的勞動合同和承包合同;受理行業(yè)從業(yè)人員投訴,協(xié)調(diào)處理各類矛盾和糾紛等。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中心著力解決目前駕駛員反映突出的市場信息渠道不透明、風(fēng)險提示不充分、中介服務(wù)不規(guī)范等問題,對改善和提升行業(yè)管理部門的管理服務(wù)水平、促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。