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市人社局多舉措提升能效方便服務(wù)對(duì)象

發(fā)布時(shí)間：2018-01-24

一是持續(xù)推進(jìn)材料精簡(jiǎn)和流程再造。累計(jì)取消各項(xiàng)辦事材料75項(xiàng)、證照（卡）和證明26項(xiàng)、辦理環(huán)節(jié)95個(gè)。建立優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化材料的長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。推進(jìn)申請(qǐng)材料、證照數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，將紙質(zhì)證明材料轉(zhuǎn)為后臺(tái)信息數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部信息互聯(lián)互通，建立外部信息共享互聯(lián)機(jī)制。推行自助辦理、預(yù)約辦理、“網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”和“上門取件，快遞送達(dá)”等審批服務(wù)模式。

　　二是推動(dòng)“全程網(wǎng)辦”和“15分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)。推出“最多跑一趟”、“一趟不用跑”辦事清單104項(xiàng)，占審批服務(wù)事項(xiàng)總量的84%。提高業(yè)務(wù)即辦率，去年駐政務(wù)窗口受理并辦結(jié)各類審批服務(wù)事項(xiàng)1.34萬(wàn)件，即辦率達(dá)85.1%；人社事務(wù)分中心的窗口受理58.93萬(wàn)件，即辦率達(dá)96%。制定“15分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)工作方案，擬將74項(xiàng)依申請(qǐng)辦理的權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)受理窗口前移至各區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居），目前已完成第一批次前移22個(gè)事項(xiàng)的培訓(xùn)工作。

　　三是推出審批事項(xiàng)“一窗通辦”服務(wù)。駐政務(wù)中心窗口、社保窗口、人社事務(wù)分中心陸續(xù)推出“一窗通辦”服務(wù)，前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件，提高人力資源配置效率，方便群眾辦事。