曾厝垵吸引大批游客。資料圖 記者 陳理杰 攝

執(zhí)法人員向商戶進行文明宣導。記者 彭怡郡 攝

　　日前，攜程公布的《2019五一旅游趨勢預測報告》數(shù)據(jù)顯示，“五一”國內(nèi)跟團游十大人氣目的地中，廈門位列第四；國內(nèi)自由行十大人氣目的地中，廈門位列第二。可以看到，無計劃出遠門的市民將與來自各地的游客們共享同一個廈門。

　　那么，假期里市民如何做好文明表率，引導游客們文明游覽、安全游玩，杜絕不文明行為呢？

    交通出行：暢行車廂 打造新文明品牌

　　文明旅游，離不開文明乘車。

　　在公交車廂內(nèi)、地鐵站臺上，身著紅色、黃色志愿者服的志愿者們正在進行文明引導，倡導市民和游客乘公交車“前門上、后門下”、坐地鐵“先下、后上”，為即將到來的“五一”假期做好準備。

　　說起文明乘車，廈門市民最熟悉的就是文明讓座、無飲食車廂，其實，還有一種文明行為與我們生活息息相關(guān)。廈門公交“小黃帽”文明交通志愿服務隊隊長左林介紹，上世紀90年代，隨著無人售票車的推出，廈門首創(chuàng)“前門上、后門下”。如今，這一舉措已成為全國公交約定俗成的乘車方式。

　　今年，繼無飲食車廂、文明排隊、斑馬線禮讓之后，廈門公交集團將重點延續(xù)“前門上、后門下”的文明老品牌，倡導市民上車后往后門移動，打造一個全新的“暢行車廂”文明品牌。

　　左林說，市民們一直以來都遵守著這一規(guī)矩，然而，當客流量大時，偶爾仍出現(xiàn)從后門上車的情形。在他看來，后門上車存在著許多弊病，既影響卸客效率，也存在諸多安全風險。首先，該區(qū)域是視線盲區(qū)，關(guān)門時可能會夾傷乘客；其次，若有人攜帶危險品上車，司機也不容易觀察到。為了引導市民文明乘車，展示廈門流動的文明窗口，在“五一”前后，小黃帽志愿者將在廈門北站、梧村車站、廈門火車站等樞紐站內(nèi)，大力倡導“暢行車廂”。

　　與公交車上下客不同，地鐵站臺內(nèi)倡導的是“先下客、后上客”。廈門地鐵表示，在即將到來的“五一”假期，廈門地鐵志愿者們也將在各個主要站點開展文明倡導活動，期間還將站點開展一場倡導“五四精神”的文藝演出。

    志愿服務：引導文明出行 市民積極參與

　　“五一”小長假期間，廈門成為不少游客的旅游目的地，也將成為不文明交通行為的“集中爆發(fā)期”。為了引導游客安全文明出行，廈門市義務交警隊隊員們將走上街頭，開展宣導活動。

　　據(jù)廈門市義務交警隊相關(guān)負責人介紹，每年“五一”期間，許多義務交警隊員選擇放棄假期，主動上路引導市民和游客安全文明出行，今年小長假也不例外?！澳壳埃覀円言谄脚_上發(fā)送217條志愿服務任務，截至4月28日下午，已有363名隊員主動認領(lǐng)任務，他們將在廈門島內(nèi)外的各大景點、交通要道和交通樞紐等地方，開展義務協(xié)勤活動，分發(fā)文明交通宣傳單，引導廣大交通參與者安全文明出行。”

　　演武大橋是許多市民游客遠眺鼓浪嶼的選擇之一，這里也是美麗心靈志愿服務隊的“根據(jù)地”。美麗心靈志愿服務隊總隊長徐友群告訴記者，觀景平臺日均人流量約3萬人，小長假預計翻倍。為迎接旅游高峰，他們已經(jīng)通過微信群、“志愿廈門”志愿服務項目報名等方式招募了平臺志愿者?！懊刻焐衔绾拖挛绺饔形辶驹刚撸饕隗A站里接受咨詢，到平臺上巡邏，勸導不文明、不安全游覽行為?！睋?jù)介紹，廈門醫(yī)學院一社團、廈門煙廠等已于近日與徐友群聯(lián)系開展“五一”期間志愿服務事宜，預計將有五六十人參與。

    監(jiān)督管理：督促誠信經(jīng)營擦亮旅游名牌

　　近日，記者注意到，廈門各級市場監(jiān)管部門也加大檢查宣傳力度，盡全力為市民游客營造良好的出游氛圍。鼓浪嶼市場監(jiān)督管理所召集轄區(qū)各類食品經(jīng)營單位，分批開展節(jié)前食品安全專項培訓會。會上，執(zhí)法人員對經(jīng)營者食品安全自查制度的建立、食品采購進貨查驗、索證索票，食品包裝標簽標識及廣告宣傳等各方面進行規(guī)范指導，同時指導所有到場參會經(jīng)營者代表簽訂“經(jīng)營者守法誠信承諾書”。

　　針對假期熱門的旅游投訴，執(zhí)法人員對旅游市場進行重點檢查，特別是“開蚌取珠”、珍珠銷售等場所。蓮前市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員走訪了客流量較多的香山、觀音山旅游中心開蚌取珠經(jīng)營戶，要求經(jīng)營戶把《致珍珠行業(yè)經(jīng)營者的一封信》張貼在店內(nèi)，督促經(jīng)營者做到“3個合法”，即商家主體資質(zhì)合法、商品標識內(nèi)容合法、銷售廣告宣傳合法，通過倡議行業(yè)自律，引導規(guī)范經(jīng)營商家開展合規(guī)經(jīng)營。

　　曾厝垵、中山路周邊的芒果經(jīng)營戶和海鮮排檔門店也是熱門的旅游場所。市、區(qū)市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員密集開展節(jié)前檢查，對店內(nèi)的計量工具進行強制鑒定，并召開重點大排檔和芒果經(jīng)營者會議，督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營、恪守商業(yè)道德。

　　前幾日，市旅游質(zhì)監(jiān)所也發(fā)布了“五一”小長假溫馨提示。提示中提醒市民，拒絕刻上“到此一游”，杜絕拍攝出格夸張的短片、視頻；做一名文明旅游者，遵守社會公德和秩序，遵守基本行為規(guī)范，尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰；發(fā)生糾紛時，切忌采取現(xiàn)場鬧事、脫團滯留、拒絕登機等過激行為，以免影響本人及其他旅客的合法權(quán)益。（海西晨報 記者 陳佩珊 雷妤 陳小斌 彭怡郡）