為幫助中心工作人員進一步認知情緒內(nèi)涵，通過有效情感管理提高工作效能、增強幸福感，更好與服務對象良性互動、做好窗口服務，1月13日下午，市人才服務中心特邀廈門泰易特有限公司總經(jīng)理蔣嫦娥以《開啟情商 助力職場》為題，分享了在工作中如何識別負面情緒、學會換位思考、耐心聆聽理解并有效紓解壓力等經(jīng)驗技巧，切實引導參訓人員保持積極陽光的心態(tài)、營造更加和諧的工作環(huán)境、升級微笑暖心的服務窗口。