海滄兩岸義工聯(lián)盟義工制作手工藝品，宣傳環(huán)保理念。（記者 鄭曉東 攝）

輪渡公司學雷鋒志愿服務隊志愿者在碼頭幫助老人。

思明城市義工在廈港街道家庭綜合服務中心開展愛心義賣活動。 （記者 王協(xié)云 攝）

廈門市地稅局“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務隊走進社區(qū)為社區(qū)居民宣傳稅收政策。

▲廈門光明志愿聯(lián)盟應急救援專業(yè)人員傳授急救知識。

▲禾盛社區(qū)企業(yè)雷鋒團為市民免費理發(fā)。

▲廈門110水上救援青年志愿服務隊救援溺水者。

廈門網(wǎng)-廈門日報訊（文/ 記者 衛(wèi)琳 圖/市文明辦提供（除署名外））

在美麗廈門，有幾種美麗色彩聲名遠揚，除了天上那一抹“廈門藍”，地上成片的“四季綠”，還有身邊處處可見的“志愿紅”。在這里，志愿服務活動早已融入城市的文明血脈，融入市民的日常生活——全市現(xiàn)有注冊志愿者45萬余人，學雷鋒志愿服務隊3000多支，在城市街頭，有他們倡導文明行為；在城鄉(xiāng)社區(qū)，有他們扶貧助弱；在旅游景點，有他們指路答疑……廣大志愿者以無償服務和熱情態(tài)度，深刻詮釋著廈門這座全國文明城市四連冠之城的美麗精神內(nèi)涵，塑造城市的文明品格。

社區(qū)，是城鄉(xiāng)居民生活的共同家園。我市把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務活動開展的主要場所，設計開展各類志愿服務活動，激發(fā)群眾走出家門，參與社區(qū)治理共謀共建，為美麗廈門共同締造行動注入新活力。

以社區(qū)空巢老人、殘障人士、困難職工、留守兒童為主要服務對象，全市積極開展“鄰里守望”志愿服務活動，搭建“愛心餐桌”、“愛心鈴”等“愛心”系列平臺，倡導鄰里之間相識相知、互幫互助，有效推進了“熟人”社區(qū)的建設。圍繞社區(qū)居民需求，結合共同締造行動，今年我市梳理發(fā)布了涵蓋6大類33個分項的廈門市社區(qū)志愿服務經(jīng)常性項目參考名錄，使房前屋后、文化廣場、社區(qū)書院等社區(qū)各個角落都成為志愿者的活動陣地，讓市民群眾不出社區(qū)、就近就便地參與志愿服務活動。

家住金安社區(qū)的鄭金星帶頭組建了一支平安護園隊，每晚義務在小區(qū)巡邏。思明區(qū)鎮(zhèn)海社區(qū)的老黨員賴建春擔任所在樓道的樓長后，參與換路燈、裝防盜門，還發(fā)動群眾加強日常巡查，化解小區(qū)長期以來的失竊問題。今年以來，通過培育、成立各種社區(qū)志愿服務組織，引導居民群眾自治管理、自我服務，全市涌現(xiàn)了思明區(qū)蓮前街道前埔北社區(qū)等10個社區(qū)志愿服務示范點。在各個社區(qū)，越來越多像鄭金星、賴建春一樣的居民涌現(xiàn)出來。

1、思明區(qū)蓮前街道前埔北社區(qū)

2、思明區(qū)中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)

3、思明區(qū)鷺江街道小學社區(qū)

4、思明區(qū)嘉蓮街道華福社區(qū)

5、湖里區(qū)江頭街道金尚社區(qū)

6、湖里區(qū)金山街道金安社區(qū)

7、集美區(qū)杏林街道寧寶社區(qū)

8、海滄區(qū)嵩嶼街道海發(fā)社區(qū)

9、同安區(qū)大同街道城西社區(qū)

10、翔安區(qū)新店鎮(zhèn)后村社區(qū)

志愿服務是培育和踐行社會主義核心價值觀最直接有效的活動載體，我市各級各類志愿服務組織自覺堅持把志愿服務與學雷鋒活動、與創(chuàng)建全國文明城市典范城市相結合，續(xù)寫文明廈門新篇章。

以社區(qū)和公共場所為重點，今年我市出臺公布了《廈門市經(jīng)常性學雷鋒志愿服務項目手冊》，收錄全市社區(qū)服務、公共場所、健康求助、專業(yè)組織等四大類620個志愿服務項目，提供服務內(nèi)容、時間地點、聯(lián)系方式等，為市民群眾提供行動指南，使志愿服務時時可為、處處可為、人人可為。

全市廣泛開展“向不文明行為說不”等主題志愿服務活動:思明區(qū)發(fā)起踐行垃圾不落地等六類公共文明準則的“善心善行365”活動，以南普陀寺、中山路等為試點逐步拓展；思明城市義工在曾厝垵文創(chuàng)村駐點，引導游客文明旅游；白鷺志愿聯(lián)盟、光明志愿聯(lián)盟等志愿服務組織堅持每周末在鼓浪嶼、環(huán)島路等旅游景點開展文明行為宣傳活動；全市各中小學校教育引導學生在社會中做“文明小公民”……各式各樣、各行各業(yè)的志愿服務活動勾勒出廈門的城市文明，讓市民和游客感受到這座城市的道德溫度。

群眾的需求在哪，志愿者的身影就在哪。近年來，全市各級各類志愿服務組織堅持需求導向，把困難群眾作為服務重點，活躍在城鄉(xiāng)社區(qū)、景區(qū)景點和各類公共場所，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀志愿者和志愿服務組織，引領社會文明新風尚。

思明區(qū)城市義工采取“1+N”模式，每周六固定舉行志愿活動，并設立N個固定服務點長期開展活動。湖里金尚社區(qū)久久愛心團隊聯(lián)合美發(fā)機構、中醫(yī)理療等100余個門店，每周三上午免費為全市70歲以上老人和殘疾人提供理發(fā)、理療等服務。海滄兩岸義工聯(lián)盟建立“臺胞志工+社工+義工”的三聯(lián)模式，帶動兩岸志愿者共同參與心靈關懷、紅樹林保護、陽光少年等兩岸義工志愿行活動。

今年，又有一批優(yōu)秀志愿服務組織和志愿者脫穎而出，廈門義務交警隊等10支志愿服務隊獲評“廈門市第二批品牌志愿服務隊”，廈門市老年志愿者協(xié)會等獲評全國首屆“敬老志愿服務模范單位”，廈門藍天救援隊隊長陳素珍榮獲第五屆全國道德模范提名獎，思明區(qū)城市義工協(xié)會會長王忠武被民政部評定為全國首批“優(yōu)秀五星級志愿者”。通過品牌、典型的引領示范，志愿服務精神成為一種看得見、摸得著的現(xiàn)實存在，吸引著更多市民踴躍參與，進一步提升了志愿服務的聚合效應。

今年以來，我市還充分發(fā)揮社會各類專業(yè)機構的技術人才和社會資源優(yōu)勢，支持和鼓勵企業(yè)、機關、學校、醫(yī)院等成立志愿服務隊開展服務，拓展志愿服務新興領域。

全市廣泛開展了法律、文體、科技、醫(yī)療衛(wèi)生“四進”社區(qū)志愿服務，湖里區(qū)從今年1月開始，開展“百名專家志愿者進社區(qū)義診”活動，每周走進一個社區(qū)為居民送服務。市司法行政系統(tǒng)組建19支法律志愿服務隊開展法律宣傳、法律援助等活動，經(jīng)驗做法受到中國志愿服務聯(lián)合會的肯定，在全國法律志愿者培訓班上作經(jīng)驗交流。

“紅十字應急救護志愿服務進社區(qū)”活動在全市195個社區(qū)廣泛開展，10萬多人受訓?？萍?、氣象、環(huán)保、消防等行業(yè)的專家深入城鄉(xiāng)基層、工廠企業(yè)開展科學飲食、節(jié)電節(jié)水節(jié)糧、保護環(huán)境、安全避險等內(nèi)容的科普講座、咨詢服務等志愿活動。

在廈門，社工帶領義工的運作模式在全市社區(qū)廣泛推廣，菜單式、個性化定制志愿服務逐步普及，通過提供專業(yè)化的服務，市民群眾享受到更高水平的志愿服務。

【志愿服務項目】

今年，我市推出了《廈門市經(jīng)常性學雷鋒志愿服務項目手冊》，收錄全市經(jīng)常性學雷鋒志愿服務項目620個，為市民參與志愿服務提供行動指南，全部項目名單和參與方式可登錄網(wǎng)站http://xm.wenming.cn/zt/201507/t20150729_2760875.htm查看。

“垃圾不落地，琴島更美麗”項目

在鼓浪嶼三丘田碼頭開展“垃圾不落地”宣傳，為游客提供旅游咨詢、導覽等服務，發(fā)放垃圾袋。

●服務地點:鼓浪嶼三丘田碼頭

●服務時間:周六上午9:00-11:00

●聯(lián)系方式:徐麗雅，2063611，18030130702

湖里公園便民利民

志愿服務項目

在湖里公園內(nèi)為市民游客提供飲用水、醫(yī)療緊急用品等便民服務。開展公園衛(wèi)生清潔、植被修剪、義務植樹等活動。每月參與舉辦“廣場舞”、“歌唱比賽”等文體活動。

●服務地點:湖里公園

●服務時間:周一至周六8:00-17:30

●聯(lián)系方式:吳芳芳，18206084358

廈門北站文明引導

志愿服務項目

安排志愿者在廈門北站服務站值班站崗，幫助指引乘客快速便捷地完成購票、安檢、搭乘等流程，熱心給予需要幫助的旅客力所能及的幫助。

●服務地點:廈門北站出站層的士候客區(qū)

●服務時間:每天上午8:30-11:30，下午2:00-5:00（個別節(jié)假日除外）

●聯(lián)系方式:曾鴻，13400727127

“文明醫(yī)院、健康指引”項目

為廈門大學附屬第一醫(yī)院就診患者提供就醫(yī)咨詢和幫助、維護文明就診秩序；撫慰病患與家屬的情緒，提供心理關懷；協(xié)助臨床醫(yī)護人員在病區(qū)開展以各類疾病組成的小組活動、俱樂部活動、互助活動等；進行健康宣教、“無煙醫(yī)院”勸導等。

●服務地點:廈門大學附屬第一醫(yī)院門診大廳

●服務時間:周一至周五上午8:30-11:30，下午15:00-17:00；周六上午8:30-11:30

●聯(lián)系方式:鐘健、張功榮，2137328，13515966257，2139551，13606090893

郵輪中心廈鼓航線

志愿服務項目

參與國際郵輪中心的咨詢處、現(xiàn)場引導、老幼殘幫扶等服務崗位志愿工作，為廈鼓航線旅客提供咨詢、引導、文明旅游勸導、協(xié)助疏導人流等服務，營造安全便捷、舒適溫馨的旅游環(huán)境。

●服務地點:廈門國際郵輪中心

●服務時間:每周末及法定節(jié)假日8:00-17:00

●聯(lián)系方式:王熙，5833510，13799787554

【志愿服務隊伍】

　　廈門光明志愿聯(lián)盟服務隊

由國網(wǎng)廈門供電公司承辦，2014年成立，目前已有19家聯(lián)盟成員。堅持每周六下午駐點環(huán)島路曾厝垵書法廣場、音樂廣場等景區(qū)，引導市民、游客文明出行，提供換零錢、應急充電、交通線路咨詢等常規(guī)性服務。

廈門市義務交警隊

隸屬于市交警支隊，2015年面向社會公開招募隊員成立，現(xiàn)有注冊志愿者1000人。參與路面交通協(xié)勤工作，以及多種形式的警務協(xié)助工作，開展“守護斑馬線，義交在行動”、“2015愛心護考”等活動。

廈門110水上救援青年志愿服務隊

2013年由市公安局牽頭，向社會公開招募水上救援志愿者成立了全國首支110水上救援青年志愿服務隊，累計勸導3萬多名漲潮、退潮時在危險區(qū)域逗留的游客及時避險，幫助找到下海游泳失蹤者17名，找回海灘失散兒童25名，救助受傷市民游客178名。

廈門市司法行政法律志愿服務隊

2015年成立，由市司法局組建總隊、各區(qū)司法局、各直屬單位、律師協(xié)會、公證協(xié)會、司法鑒定人協(xié)會組建分隊，在每年重點時段進行普法宣傳；為弱勢群體提供司法鑒定援助；設立律師信訪值班室、法律援助工作站，為群眾提供法律咨詢和法律援助。

廈門市地稅局“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務隊

廈門地稅于2015年成立“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務隊。進社區(qū)、軍營、高校、企業(yè)開展稅收優(yōu)惠政策輔導宣傳，組織志愿者與轄區(qū)內(nèi)的高新技術企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)掛鉤服務，定期開展個性化、面對面的政策輔導等，提高服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成效。

廈門輪渡公司學雷鋒志愿服務隊

2012年成立，現(xiàn)有注冊志愿者44名。積極關愛孤困兒童、空巢老人、殘疾人、農(nóng)民工子女等，傳遞社會溫暖。全年在碼頭站點進行幫扶老幼、文明引導，接受乘客咨詢等常規(guī)志愿服務活動，提供殘疾人輪椅、應急醫(yī)療用品等便民利民服務。

廈門市長者義工志愿服務隊

2012年成立，開展適合老年人特點的志愿服務活動。組織長者義工走進全市六區(qū)的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和養(yǎng)老機構，關愛服務孤寡、空巢、貧困等困難老人。組織長者義工到景區(qū)撿拾垃圾，打掃衛(wèi)生，進行文明行為勸導，到街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義演、義診和法律咨詢等志愿服務活動。

思明區(qū)晨曦公益服務隊

2014年1月成立，主要開展助學成才、助困圓夢、社區(qū)關愛老人行動、社區(qū)服務志愿服務活動，有成員96人。晨曦社區(qū)義工隊至今已為15個社區(qū)提供免費便民社區(qū)服務。

湖里區(qū)禾盛社區(qū)企業(yè)雷鋒團

2014年，禾盛社區(qū)成立“企業(yè)雷鋒團”，開展家裝檢修、環(huán)境保護、健康義診、愛心理發(fā)、親子教育、交通疏導、便民服務、美麗廈門共同締造等特色鮮明的純公益社會服務。目前禾盛社區(qū)企業(yè)雷鋒團已從成立時的10家企業(yè)發(fā)展到127家企業(yè)，注冊志愿者120人。

海滄兩岸陽光故事家族志愿服務隊

以“播撒閱讀種子，推動親子共讀”為宗旨，兩岸陽光故事家族志愿服務隊創(chuàng)建“悅讀福袋·傳遞愛”圖書漂流項目。截至目前已有12500 個家庭參與“悅讀福袋”的傳遞，輻射人群達10 萬人，所開展的兩岸融合導向與傳遞悅讀范式創(chuàng)新榮獲今年第三屆中國社會創(chuàng)新獎“十大優(yōu)勝獎”。

【鏈接】

●思明區(qū)城市義工協(xié)會

●海滄區(qū)兩岸義工聯(lián)盟

●蓮前“的哥”陽光志愿服務隊

●久久愛心團隊

●書香郵差圖書漂流志愿服務隊

●廈門市義務反扒志愿者服務大隊

●廈門公交集團“小黃帽”文明交通志愿服務隊

●白鷺志愿聯(lián)盟

●廈門市青年志愿者協(xié)會“心理援助志愿服務隊”

●廈門市北極星志愿救援隊

●晨露愛心服務隊

●廈門藍天救援隊